3月30日，微盟(02013.HK)發布2022年財報，公司經調整總收入人民幣18.39億元，經調整毛利11.2億元，業務發展保持韌性。SaaS業務——訂閱解決方案收入逆勢同比增長8.7%，達12.92億元。其中，智慧零售板塊同比內生增長45.5%，收入達5.13億元，占訂閱解決方案收入40%，拉動每用戶平均收益同比增長12.3%至12968元，成為業績穩定增長的基本盤。截至2022年底，微盟擁有現金及銀行存款余額為30.66億元，財務健康穩健。
公司表示，受2022年疫情反復、研發投入遞延效應等多種因素影響，報告期內公司經調整凈虧損15.48億元，在剔除投資并購帶來的資產減值等因素后，微盟的持續性經營虧損約9.8億元。值得注意的是，經過降本增效、聚焦核心業務和下半年消費復蘇推動等影響，微盟在2022下半年業績企穩增長，總收入環比上半年增長4.4%，達9.39億元，虧損環比收窄0.8億元。其中，訂閱解決方案收入強勁反彈，環比上半年增長22.4%，達7.11億元；商家解決方案廣告毛收入下半年完成58億元，環比增長37.9%。公司將繼續輕裝上陣，抓住經濟復蘇和消費回暖機遇，通過降本增效，聚焦重點行業數字化轉型需求及方案滲透，尋求收入高質量增長，預計2023年將達到盈虧平衡。
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業績企穩復蘇 大客化拉動SaaS收入連續三年增長
2022年，新冠疫情持續反復帶來的不確定性，使得零售、餐飲、酒旅等行業的商家經營承壓，這同時提升商家對于數字化轉型的需求。數字經濟已成為推動經濟增長的主引擎之一。近年來，數字經濟相關政策接連出臺，數字中國正在步入發展快車道，以微盟為代表的SaaS服務商正努力成為推動各行各業數實融合的重要動力。
財報顯示，2022年微盟數字商業收入為18.39億元，其中，SaaS核心業務——訂閱解決方案收入較上年增長8.7%至12.92億元，實現連續三年穩步增長。在經歷去年上半年疫情后，2022下半年微盟訂閱收入環比增長22.4%，達7.11億元，復蘇增長動能強勁。
受持續推進大客化戰略影響，微盟智慧零售業務在去年不利的宏觀背景下表現優異，實現收入和商戶數雙雙增長。智慧零售全年收入達5.13億元，同比內生增長45.5%，在訂閱解決方案收入中的占比上升到40%，發揮業績增長穩定器的作用。微盟預計2023年智慧零售收入占比將提升至近50%，2025年至近70%。
微盟智慧零售的強勁表現反映出微盟在過去一年不斷挖掘大客價值，探索高質量增長路徑。為了更好地服務大客，微盟緊跟零售企業數字化升級需求，通過“7+X”一體化產品矩陣、多形態商業能力構建以及WOS開放的技術和生態，聚焦行業、深耕客戶，幫助客戶挖掘用戶終身價值，打通“獲客-成交-復購”全流程。
報告期內，微盟智慧零售已成為眾多頭部品牌數字化轉型的首選產品，商戶數量達到6054家。其中，品牌商戶達1212家，同步增長20.8%，2022年新增九牧王、報喜鳥、雅戈爾、快魚、統一、藍月亮等眾多大型集團型客戶。
大客化戰略也促使ARPU值持續提升，這是SaaS企業收入增長的核心指標。財報顯示，微盟訂閱解決方案收入每用戶平均收益同比增長12.3%至12968元，品牌商戶的每用戶平均訂單收入為人民幣20.1萬元，年均客單50W以上客戶同比增長31%，年均客單30-50W以上客戶同比增長43%，客戶賬號續簽率達85%，續費收入同比增長39%。
加速布局視頻號商業化 海外廣告業績增長10倍
2022年，微盟在視頻號商業化上取得不俗成績。財報數據顯示，報告期內微盟視頻號商家GMV同比增長3倍，視頻號接入商家同比增長59.8%。目前，微盟視頻號業務已覆蓋商家自播和達人分銷兩大場景，服務的頭部商家日均直播時長達11小時，平均每月開播26.7天，同時使用企微助手沉淀私域，帶來私域用戶59倍的增長。
作為微信視頻號官方運營服務商，微盟于2022年12月發布“視頻號營銷助手”解決方案，提升以“視頻號”為載體的全鏈路營銷服務能力，撬動公私域聯營新增量。
財報數據顯示，從2022年6月開始，微盟商家解決方案的廣告毛收入實現探底反彈，下半年完成58億元，環比增長37.9%，廣告月消耗回到10億元以上。
面對復雜多變的新形勢和新挑戰，微盟正不斷深化精準營銷創新、行業深耕以及品效協同等能力，為各行業品牌商家深挖私域營銷價值。目前，公司TSO全鏈路營銷服務商戶近600家，其中KA型品牌商戶超100家。此外，公司TSO策略進一步向海外邁進，與Google、Meta、TikTok 等國外主流媒體平臺展開合作，提供從流量、建站到運營的一站式海外營銷服務，助力中國企業挖掘全球生意機會。財報顯示，微盟海外廣告業績同比增長10倍，海外廣告單月業績突破1000萬。
WOS系統增強生態化壁壘 投入AI技術加大創新
作為微盟大客化和生態化的共同載體，微盟WOS新商業操作系統的發布受到了包括江南布衣、聯想、美特斯邦威等集團型客戶的青睞。WOS系統發布后，將產品開發效率提升50%-80%；商戶端用戶月活同比增長132%。目前微盟WOS系統已覆蓋微商城、智慧零售、商超、生鮮、購百等行業解決方案以及OneCRM、智慧導購、視頻號等核心產品。
WOS系統發布的背后是微盟對技術研發的長期投入。報告期內，微盟研發開支由2021年的7.75億元增加5.7%至8.20億元，占營收比例也由上年39.4%提升至44.6%。2022年，微盟云平臺新增優質生態合作伙伴115家，上架應用及服務數同比增長155.6%，生態收入同比增長318.9%，微盟云技術服務續費率達87.1%。截至2022 年底，微盟云平臺累計上架應用及服務2541 個，實現超1500 萬元的訂單收入。
在中國企業數字化進程提速的大背景下，微盟持續投入研發、升級迭代技術。財報表示，2023年微盟將加大在AI、人工智能等技術的探索，整合AI在數字商業服務生態上的應用能力，持續加碼AI+零售，拓展AIGC在數字商業的應用場景，幫助商家實現人工智能運營提效，更高效的展開智能導購、智能客服、短視頻直播策劃等運營活動。
同時，微盟將加強與合作伙伴在AI技術上的生態合作。2023年2月，微盟與百度文心一言達成生態合作，將把文心一言在算法、人工智能領域的技術能力與微盟SaaS產品和數字營銷服務實現深度融合。同時，微盟將繼續深耕微信生態，探索未來騰訊擬在視頻號中生成式AI應用的商業化機會；積極研究GPT、Bard等，并嘗試在部分領域的開源自研，為客戶帶來更智能化的營銷服務及產品，助力品牌實現更高效的數字化轉型。
微盟表示，2023年公司將繼續搶抓企業數字化轉型機遇，圍繞以下六大方向發力：完善產品與服務，深耕大客；持續投入產品技術基建，共建WOS商業新生態；積極跟進AI等新技術方向，探求應用層機遇；內部戰略互通，推動高質量增長；戰略協同騰訊，加碼視頻號；深化TSO全鏈路布局，拓展國際業務。隨著宏觀經濟走出低谷，經濟和消費的回暖將拉動公司收入增速，同時公司將繼續通過降本增效、輕裝上陣，尋求收入的高品質增長，力爭在2023下半年基本達到盈虧平衡。
